Entendemos que imprevistos podem ocorrer e estamos aqui para auxiliá-lo caso seja necessário trocar ou devolver um produto adquirido em nossa empresa de distribuição de produtos de higiene e limpeza. Seguem abaixo as diretrizes da nossa Política de Troca e Devoluções:

1. Prazo para Troca ou Devolução: Aceitamos trocas ou devoluções dentro do prazo de 7 (sete) dias a partir da data da compra. É importante que o produto esteja em perfeitas condições, na embalagem original e acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra.

2. Procedimento de Troca ou Devolução: Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente e forneça as informações necessárias. Faremos o possível para resolver a situação de forma ágil e satisfatória.

3. Condições para Troca ou Devolução: Reservamo-nos o direito de avaliar o produto devolvido antes de efetuar a troca ou reembolso. Caso o produto apresente sinais de uso indevido, adulteração, danos causados pelo cliente ou não esteja nas condições mencionadas no item 1.

4. Comunicação em Caso de Inconformidade: Se você receber um pedido que não esteja de acordo com nossa política de trocas e devoluções, pedimos que entre em contato conosco dentro de 48 horas. Assim, poderemos analisar a situação e encontrar uma solução adequada.

5. Direito de Cancelamento: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de cancelar sua compra por arrependimento. Para exercer esse direito, observe as seguintes condições:

- O prazo para cancelar a compra dos produtos é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto.
- O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem violação do lacre original do fabricante e sem evidências de uso.
- É necessário que o produto esteja acompanhado da respectiva Nota Fiscal.

6. Reembolso e Troca: No caso de cancelamento da compra, o valor do produto será reembolsado, excluindo o valor do frete. O reembolso será feito por meio de depósito bancário, devendo ser fornecida a conta bancária em até 7 (sete) dias úteis após a devolução do produto.